卫生新闻
学职业礼仪 展天使风采
发布时间:2018/4/23 13:41:25   浏览次数:728次 


    为纪念“5.12”国际护士节,提升护理人员职业素养,规范护士行为,提升职业形象,展现护理人员精神饱满、积极向上的良好风貌,4月17日下午,邯郸市第三医院护理部邀请邯郸学院社科部主任葛宏冰教授,在综合楼会议室进行了一场“护士职业礼仪规范”专题讲座,近150余名护理及财务人员参加了这次培训。
    葛主任谈吐优雅,举止大方,讲课方式幽默诙谐、激情澎湃,带动整场学习气氛浓烈,热情互动,现场座无虚席。她以丰富的礼仪培训及授课经验,讲解了人际交往的魔鬼数字“73855”,语言表达占7%,语音语调占38%,肢体语言占55%。重点讲解了护士职业的规范要求:精神饱满、淡妆上岗、服装整洁、行为举止端庄、微笑服务、语言得体、电话礼仪等,既规范了职业行为,为就诊患者留下良好印象,    同时提升了医院整体形象。葛老师既介绍了专业的职业礼仪,又延伸了商务、交际礼仪、日常装扮及服饰选择,并现场指导护理人员规范的站姿、引导及坐姿,形象生动,简洁明了,大家踊跃参与,集体演示,现场气氛轻松、愉快,赢得阵阵掌声。
    通过举办“护士职业礼仪规范”专题讲座,理论与实训相结合的方式,灌溉礼仪之花,提升职业形象,让护理人员在临床护理工作中,以饱满的热情、端庄的形象、优质的服务,赢得患者的信任和尊重,营造和谐、融洽的护患关系,展现护士的靓丽风采。

联系电话:0310-3026687 3161201(晚8点到10点在线回复)

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乘车路线:市内乘3路、205路、47路、50路到市第三医院下车即到;东站乘23路到邯山区政府下车北行200米即到。

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